นโยบายความเป็นส่วนตัว mammoth88

mammoth88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่า และเราพร้อมรับผิดชอบในการดูแลข้อมูลเหล่านั้น อย่างโปร่งใสและมีมาตรฐาน นโยบายฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม mammoth88 ทั้งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

mammoth88 เก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณอัปโหลดเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่บันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — เก็บอัตโนมัติผ่านคุกกี้ log files และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
• การติดต่อสอบถาม — ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชตสด

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่ในขอบเขตที่จำเป็น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการฉ้อโกง
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรม
• ให้บริการเกมและปรับประสบการณ์การเล่นให้เหมาะกับคุณ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย ป้องกันการฟอกเงิน และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

mammoth88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — สถาบันการเงินและ Payment Gateway ที่ช่วยดำเนินการธุรกรรม ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทพัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ระบบตรวจสอบความเสี่ยงที่ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคน

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผ่านการประเมินและลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับก่อนเข้าถึงข้อมูลใดๆ

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข หรือการรั่วไหล โดยมาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูลหลายชั้น เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mammoth88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies) — ทำงานเบื้องหลังเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา เกมที่เล่นล่าสุด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และมาตรฐานสากล สมาชิก mammoth88 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้านการใช้งาน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรงผ่านแชตสดในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าวหรือเมื่อคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้ 5 ปี หลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงินและภาษี
• ข้อมูลการใช้งานและล็อกไฟล์ — เก็บไว้ 12 เดือน แล้วลบโดยอัตโนมัติ
• ประวัติการติดต่อบริการลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปี เพื่อคุณภาพบริการ

9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ในสิงคโปร์หรือฮ่องกง ซึ่งเราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่า PDPA

• ประเทศปลายทางต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเราจะทำสัญญาพิเศษเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mammoth88 อย่างเคร่งครัด
• คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลได้จากทีมบริการลูกค้า

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

mammoth88 อาจแก้ไขนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

• การแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อคุณล็อกอิน
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี